Bases de conhecimento Sei

Sistema Eletrônico de Informações - Unilab

O que é Base de Conchecimento?

A base de conhecimento é o local onde se encontra o manual passo a passo do tipo de processo que você está utilizando. Nem todos os tipos de processos que estão no SEI são associados a uma base de conhecimento, pois ela pode ainda não ter sido criada, mas é recomendado que todo o processo no SEI tenha sua base de conhecimento, assim, o usuário saberá detalhes de como e o que é necessário para tramitação de um processo no SEI. Neste caso, as bases de conhecimentos que você terá acesso são as da CPQ.

Como acessar uma Base de Conchecimento no SEI?

Para consultar uma base de conhecimento no SEI, basta acessar o endereço: sei.unilab.edu.br > Fazer o login com o usuário e senha > Clicar em Base de Conhecimento. Será mostrada uma tela contendo um campo de pesquisa com o título “Palavra-chave”, onde poderá ser pesquisado as bases disponibilizadas no SEI. Mas caso queira saber se um determinado processo contém uma base de conhecimento atrelada, basta selecionar um processo em “Controle de Processos” e observar se ao final da numeração existe um ícone ícone indicativo de base de conhecimento ao lado do número do processo. Este símbolo indica que existe uma base de conhecimento vinculada ao processo.